Что такое Email рассылка?
Это рассылка писем на email пользователей, составляющих ЦА вашего бизнеса. Давно используется в маркетинге, позволяя выстроить прямую связь с клиентами. Однако при неправильном применении — быстро вызывает отторжение, и деньги веба сливаются впустую.
Емайл рассылка может решить несколько задач в маркетинге:
- ознакомить подписчиков с новыми товарами/услугами/обучающими материалами;
- наладить взаимную связь с клиентом;
- повысить доверие к бренду;
- показать товар;
- увеличить конверсию.
Однако чтобы рассылка начала давать пользу, ее надо правильно настроить.
Преимущества:
-
Удобно отслеживать показатели рассылки: почтовые сервисы дают подробную статистику.
-
Высокий уровень автоматизации: можно настраивать вариантные воронки, в которых под каждый сегмент аудитории подготовлена отдельная цепочка писем.
-
Небольшие расходы на рассылку: понадобится почтовый сервис и сверстанные письма.
-
Проще наладить доверительные отношения с аудиторией и повысить ее лояльность.
-
Если целевая аудитория собрана грамотно, свежая база дает отличный ROI.
-
Рассылки могут быть как основным, так и дополнительным источником трафика, через который удобно настраивать кросс-сейлы или сообщать о новых акциях.
Из недостатков выделим следующее:
-
Аудитория неизбежно выгорает со временем, показатели открываемости писем падают.
-
Многие люди предвзято относятся к рассылкам из-за большого количества спама.
-
Правила сервисов могут запрещать продвижения определенных партнерок через рассылки.
-
Нужно составлять тексты с учетом почтовых фильтров: даже одно слово может стать причиной перемещения писем в папку со спамом.
-
Надо согласовывать с партнеркой применение email-рассылок. Этот канал трафика сложнее отследить, поэтому некоторые рекламодатели против него.
Имейл-рассылки подходят под большинство вертикалей. Лучше всего продвигать белые офферы.
Как конвертят электронные письма
Стандартная воронка продаж нацелена на продажу здесь и сейчас. Однако, продажи в email-маркетинге могут растягиваться на недели и годы. Вот пример воронки на инфо-курс:
- Текст письма. Например, с предложением получить рабочую диету для похудения.
- Ссылка на лендинг. Здесь можно узнать подробности о диете, отзывы и CTA — запись на бесплатный вебинар.
- Подписка. Чтобы принять участие в вебинаре, необходимо заполнить форму и дать разрешение на рассылку с обновлениями и новыми вебинарами.
- Переход в ТГ. После подписки отправляем пользователю ссылку на ТГ-канал, где пройдет вебинар.
- Вебинар. Пользователю рассказывают про диету и всячески прогревают. В конце у него есть возможность купить курс/рецепты/товар
- Продажа. Пользователь совершает покупку.
Эффективность рассылок оценивают по 6 основным метрикам:
- OR – процент пользователей, открывших письма
- CTR – процент пользователей, которые перешли по ссылке в письме
- CR – показывает процент тех, кто совершил целевое действие, например, покупку
- Отказы — процент пользователей, которые не получили письмо
- Переадресация — процент писем, которые пользователи переслали
- ROI — показатель окупаемости
Заключение
Email-рассылки — отличный канал трафика, который может успешно использоваться в большинстве вертикалей. Хотя некоторые считают рассылки устаревшим сорсом, но с правильным подходом они приносят стабильный профит в разных вертикалях.
Уведомления