Что такое хороший CTR в Директе и как его добиться?

CTR в Директе

CTR— это процентное соотношение кликов к показам вашего объявления.

Формула: CTR = (Клики / Показы) * 100%

Простая аналогия: Представьте, что вы предлагаете прохожим яблоко.

• Если из 100 человек 5 взяли яблоко, ваш CTR = 5%.

• Если 15 взяли — CTR = 15%.

Почему Яндекс.Директ любит объявления с высоким CTR?

Высокий CTR сигнализирует системе, что ваше объявление релевантно запросам пользователей. За это Директ награждает вас более низкой ценой за клик и лучшими позициями в спецразмещении. То есть, вы платите меньше и получаете больше кликов.

Так какой же CTR — хороший? 

Не гонитесь за абстрактными цифрами. Ваша цель — оптимальный CTR, который приводит к целевым действиям по приемлемой цене. Сравнивайте CTR своих объявлений не с "мифическим идеалом", а со средним CTR по кампании и, что важнее, с CTR ваших конкурентов в конкретной нише.

В РСЯ CTR 0.8-2%, в поиске 5-25%

Почему низкий CTR — это сигнал тревоги? 

Если ваш CTR ниже среднего по кампании, это повод бить тревогу и проводить аудит.

1. Нерелевантные ключевые слова. Вы показываетесь по запросам, которые не соответствуют вашему предложению. Например, по запросу "бесплатные шаблоны сайтов" вы предлагаете "разработку сайта за 50 000 руб.".

2. Слабое объявление. Заголовок и текст не "цепляют", не выделяются на фоне конкурентов. Нет уникального торгового предложения (УТП).

3. Неправильная настройка минус-слов. Реклама показывается по запросам, которые вы должны были исключить, что "съедает" статистику.

4. Устаревшие креативы. Пользователи уже "слепли" к однотипным картинкам или формулировкам. Нужно тестировать новые подходы.

План повышения CTR

Хороший CTR создается на этапе настройки кампании. Вот пошаговый план:

1. Гиперрелевантность: Ключи + Объявление = Любовь с первого взгляда
Используйте ВЧ- и НЧ-запросы. Включайте эти запросы прямо в заголовок и текст объявления. Директ подсветит их жирным шрифтом — это сразу привлечет внимание.

• Запрос: "аренда квартиры в Сочи у моря"

• Заголовок: "Аренда квартир в Сочи у моря". Гарантия заселения!"

2. Цепляющий заголовок: Используйте боль и выгоду
Задайте вопрос, предложите решение, удивите фактом или пообещайте выгоду.

• Плохо: "Интернет-магазин мебели"

• Хорошо: "Мебель со скидкой 50%? Успей купить до конца недели!"

3. Призыв к действию
Четко скажите пользователю, что делать. "Узнать подробности", "Скачать бесплатно", "Получить скидку", "Перейти в каталог".

4. Быстрые ссылки и уточнения
Это бесплатный способ занять больше места в выдаче и дать пользователю больше информации. Обязательно используйте их! Указывайте выгоды, категории товаров, ссылки на отзывы.

5. А/Б-тестирование — ваш лучший друг
Не гадайте, какое объявление лучше. Создайте 2-3 варианта с разными заголовками, картинками или текстами. Запустите их одновременно с небольшим бюджетом. Через 2-3 дня оставьте тот, что показал лучший CTR и стоимость целевого действия.

Итог: CTR — это не главная цель, а важный инструмент

Не зацикливайтесь на CTR как на самоцели. Ваша конечная цель — прибыль. Может быть ситуация, когда объявление с CTR 3% приносит больше денег, чем объявление с CTR 10%, потому что оно лучше отсеивает "холодных" и нецелевых пользователей, привлекая именно тех, кто конвертируется.

1. Добейтесь релевантного CTR, который дает низкую цену за клик.

2. Фокусируйтесь на конверсиях и прибыли, а не на абстрактных процентах.

3. Постоянно тестируйте креативы и объявления.

Начните с анализа своей текущей кампании: определите, по каким запросам самый низкий CTR, и проведите работу над ошибками.